为了提升透明度和问责性,CR流量成长团队每个月会向社区公布Cyber Republic和亦来云网站的基本分析报告。我们会为Cyber Republic网站的流量提供详细的分析和总结。

撰写这些报告的目的是为了增进大家对我们团队的认识和理解:包括我们的工作、面对的挑战、工作的进展和过程中的得失。我们也想透过这些来邀请社区成员贡献他们的专长和才能来参与社区建设。透过收集更多的反馈、意见和社区贡献,大家能帮助我们加快工作进度和提升准确度,从而让我们可以吸引并邀请到更多的用户,来使用在亦来云生态上建立的更安全和更完整的互联网。

这些月度统计报告是市场发展提案的一部分,这份提案在2018年10月经Cyber Republic理事会(CRC)通过。这是我们的第一期月报(从11月1日到11月30日)。


我们欢迎大家在Cyber Republic 红迪子页面(Sub-reddit)提出建设性的反馈和意见。


CyberRepublic.org 网站统计

总结

进步:

在刚开始的数周,我们都取得较为全面的成功。我们很高兴看到不论在网站上还是其他的社交媒体平台上,所有基本参数都有所提升。

我们重点关注网站和各社交媒体渠道的用户研究、增量分析和反馈机制,从获取的数据来了解有哪些内容和经验是有效的,哪些是无效的,进而不断迭代。

挑战:

我们的数据指出仍存在以下重大挑战亟待处理:

  • 网站的用户体验(U/X)和导航结构对所有主要目标(例如注册、任务创建和申请、项目创建和申请等)造成负面影响;
  • 手机浏览排版问题;
  • 严重缺乏内容且观众覆盖面狭隘:参与者有近99%是男性,而且大部分是介乎25至45岁。缺乏女性的覆盖面和参与度是令人震惊的,需要优先考虑处理;
  • 网站流量分流到不同的网域和子网域(博客)——这意味着我们的数据实际上未能充分代表流量和参与度的增加;
  • 缺乏用以搜索和社交的描述标签

行动

我们提议把重点放在几个优先的范畴:

  • 改进内容
  • 改善导航
  • 改善手机浏览排版
  • 品牌重塑和更新的使用者界面(U/I)和用户体验(U/X)细节
  • 将所有的流量统一至相同网域
  • 加强使用用来搜索和社交的描述标签
  • 增加短的、容易消化的视频内容

本月概述

现在让我们看一下本月Cyber Republic网站上发生了哪些变化。

图1. 2018年11月新用户 New Users (对应左侧y轴数值)和总用户Users(对应右侧y轴数值)数据


图2. 2018年11月访问用户热点时间分布图    图3. 2018年11月前五大访问用户次数最多的国家占比统计图

图2显示了用户访问Cyber Replublic网站的热点时间分布图。在每周早期时段候流量最高,并在周一中午和周二晚上达到高峰。从星期四晚上到星期天这段时间,人们花在Cyber Replublic网站上的时间明显减少。

3显示了本月前5大浏览次数最多的国家所占百分比。值得注意的是,美国似乎是我们网站上最活跃的国家,但这是非常误导的。在统计上美国不应该与其它国家进行比较,以其规模和人口应该与其它大陆进行比较。这样做的话,我们可以在4中看到,即使将美国与加拿大,墨西哥和南美洲一起被分类在美洲,欧洲实际上带来了本月数量最多的感兴趣的新用户。我们在此澄清,跳出率是指到达网站后并不执行任何操作而离开网站的新用户所占的百分比。

图4.  2018年11月按大洲划分的新用户数量和跳出率

另一个有趣的事情是查看这些新用户的来源。5为我们展示了新用户最大的来源是通过推介,其次是直接来源、有机搜索、其它社交。大多数人不知道这意味着什么,所以就让我在此解释一下这些术语。推介是指用户从另一个站点点击指向该站点的超链接。直接来源表示用户直接在URL栏中键入站点URL,或者使用书签/收藏夹或文档中的链接。有机搜索意味着用户通过在搜索引擎(例如Google、Yahoo、Bing……)中搜索来到网站上。其它意味着CR流量成长团队的社交媒体活动默认频道分组之外的来源。社交是指来自社交媒体的来源(例如Twitter、Reddit、Youtube、Facebook……)。

图 5. 2018年11月新用户来源和对应的平均浏览时间
图6.2018年11月新用户的主要来源与相应跳出率

6.让我们更深入地了解这些新用户的来源。 Elastos.org占非社交推荐流量的94%,其次是几天前才将Cyber Republic网站加入亦来云页面的coinmarketcap.com。有机搜索主要来自谷歌,但不仅限于此。在所有社交媒体中,Twitter是最有效地吸引新用户的兴趣,跳出率仅为2%,然而Telegram(t.co)带来了相当多的新用户,但它的跳出率却最高。

由于Cyber Republic 博客和主网站之间的域名分割,网站流量统计分析也因此被拆分。这也是我们要在这里单独查看它们的原因。


最值得注意的是,当我们看7时,我们可以看到(新)用户中的三个大峰值。分别位于11月12日、19日,还有26日。这些日期恰好与Cyber Republic周报的发布完

Figure 7. 2018年11月CR 博客每日网站新用户(数据对应左侧y轴)和总用户(数据对应右侧y轴)统计

周报的发布完全吻合。在9日和15日也可以看到两个较小的凸起,每个凸起都与文章的发布有关,即介绍我们的新任翻译经理和给致万维网基金会的公开信。

此外,观众来自的地区也不同:亚洲/中国在最活跃和最感兴趣的大陆/国家中排名第一(如89)。我们非常感谢中文翻译团队将所有博客都翻译成了中文并引导华人社区成员加入到Cyber Republic。

图 8. 11月 不同国家用户在Cyber Republic 博客上浏览次数与平均时长
图 9. 11月不同大洲在Cyber Republic 博客上浏览次数和跳出率

10中,我们可以看到大多数的新用户都来自直接来源。在意味着大部分用户在浏览Cyber Republic网站时直接点击了“博客”选项卡。新用户的第二大来源(占流量的21%)是社交媒体平台,而剩余的3%来自于elanews.net,news.elastos.org和web.telegram.org的推介。

图 10. 2018年11月Cyber Republic博客新用户流量来源和平均浏览时间

最后,图11.向我们展示了哪些社交平台最有效地将新用户聚集到Cyber Republic博客上并展示了相应的跳出率。Telegram是迄今为止最有效的,其次是Facebook,Reddit和Twitter。与Cyber Republic网站相比的话,我们注意到博客具有非常高的跳出率。如上所述,跳出率表示用户不执行任何操作而离开页面的百分比。考虑到社交媒体链接吸引来的大多数用户访问该一个页面的主要目的是阅读该文章,预计跳出率的百分比较高,因为他们完成阅读后很可能就直接离开页面而不执行其它操作了。

图 11. 2018年11月Cyber Republic博客来自社交媒体的新用户来源及跳出率

与上月对比分析

11月的所有这些数据和图表都非常有趣, 但我们当然也想知道所有的努力通过网站开发,营销活动和社区工作来引入了更多感兴趣的用户是否得到了实际的回报。为此,我们将11月份的数据与10月份的数据进行比较。Cyber Republic 流量增长团队于11月1日正式开始了他们的活动,但与上个月相比,网站统计数据的任何变化都是多种因素的综合体现,并不能完全归功于他们的努力。话虽如此,多项统计数据清楚地显示了他们的活动的确有着积极的影响,如下所示。

图 12. 11月与10月对比,在用户、浏览次数、跳出率及浏览时间上网站发生的变化。实线和虚线分别是代表11月和10月的每日用户数据。

12显示了与上个月相比,我们取得了总体进步。用户增加128%,浏览次数增加147%,跳出率减少81%,浏览时长增加98%。用户和浏览次数的增加代表着网站上的流量增加,而跳出率的降低和浏览时长的增加通常表明了用户对网站更加感兴趣了,也就是说他们在离开页面前执行了操作并花更多时间在浏览网站上。

13是本期报告最后一个图表,它说明了(新)用户的获取和他们在10月到11月之间的行为差异。左侧条形图显示11月(蓝色)和10月(橙色)中用户的差异,而右侧条形图显示跳出率的差异。其它(other在这里意味CR流量增长团队的社交活动,而这项活动在11月1日左右才开始,解释了巨大的增长。这也意味着我们可以将社交(social其它(other合并在一起看作是社交媒体,那么它的影响将超越有机搜索(Organic Search)而上升到第三位。

图13.图表展示在10月(橙色)和11月(蓝色)网站用户的获取和行为差别

结论

总的来说,我们在这个月取得了圆满的成功。新用户从各种不同渠道流入我们的网站,并且他们停留在网站上的时间也比上个月更多。虽然我们对这些数据感到兴奋,但我们也必须脚踏实地。这些数据显示我们正在取得进展,但它们更多的是以11月5日和20日用户极度增长所带来的数据偏差。我们在第一个月就显示出了极大的改进,但未来的变化可能不会是这么的剧烈。这只是一个开始,而我们还有很长的路要走,但这些结果使我们更有信心地继续开展工作,进而帮助亦来云和Cyber Republic崛起。

最后,我们要感谢所有来到我们网站浏览、注册、组建团队、执行任务、帮助其他人的Cyber Republic 成员,以及那些为这个社区的诞生而做出贡献的人们。让我们一起继续共创未来!